シャンプーは基礎が肝心!気遣いとコツでリピーターを増やす秘訣とは

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シャンプーはカットやパーマ前に汚れを落としたり、カラーを洗い流したり、施術に欠かせない技術です。

美容室に行くと実は楽しみにしている、という人も多いので気を抜けない技術でもあります。

アシスタントのときに練習をする技術でもあるため、スタイリストになると当たり前にできるもの。

ですがこの機会に一度基本を振り返ってみてはいかがでしょう。

細かな気遣いができているとお客様の満足度も上がるもの。

これからシャンプーを練習する人も、予習として最後まで読んでみてくださいね。

目次

シャンプーがいいとリピート率UP!

シャンプーでリピートアップ

シャンプーをするタイミングは様々。

  • カット前やカット後
  • パーマ前
  • カラー後
  • 縮毛矯正前
  • ヘアセット前

など、施術に欠かせない技術です。

カットする目的で美容室に来店したとしても、シャンプーが気持ちいいとそれを楽しみに来ているお客様も多いのです。

逆に、いくらカットやカラーの技術が優れていてもシャンプーが粗いと満足感が下がることもあるのです。

美容技術を磨くことはもちろん、シャンプーまできちんと心配りをすることでリピーターを増やしましょう。

シャンプーの目的は・・・

シャンプーはアシスタントの頃から練習する基本の技術です。

バックシャンプー、サイドシャンプーとやり方が違い、また店によっても手順は異なります。

ですが共通して言えるのは、「カット前ならきちんと汚れを落とす」「パーマ前なら頭皮を刺激しないように清潔にする」など目的に合わせてシャンプーすることです。

パーマやカラー、縮毛矯正前のシャンプーはあまり頭皮を刺激すると薬剤が染みるなどのトラブルにつながるので、強すぎないようにしましょう。

シャンプーのときの気遣い

ここからはどの美容室でも共通するようなシャンプー時の気遣いについて紹介します。

ひざ掛けの位置

シャンプー台に寝転がるとき、ひざ掛けを用意している美容室も多いのではないでしょうか。

ひざ掛けを使うのには、お客様の身体を冷やさないようにするだけでなく、無防備になる足をカバーしてリラックスしてもらう意味もあります。

足を露出しているお客様は足元、年配のお客様はお腹が見えると落ち着かない部分です。

ひざ掛けをする前には一言声掛けも忘れずにしてくださいね。

首を持ち上げるとき

急に首を上げるとびっくりするので、持ち上げ始めから優しく上げましょう。

もちろん事前の声掛けも忘れずに。

ここで気を使って首を持ち上げてくれるお客様もいますが、正直やりにくいですよね。

その場合は力を抜いても大丈夫だと伝えてあげましょう

シャンプーのコツ

メリハリをつける

単調に洗うのではなく、メリハリが大事。

頭の中心に向かってジグザグを大きく、側面に向かって細かく、調節しながら洗いあげると気持ちいいです。

強弱をつける

全頭を同じように洗えることも技術がいりますが、場所に合わせた力加減をするのもまた技術です。

頭のぼんのくぼあたりは、特に感覚が鈍感な部分

同じように洗うと物足りなさを感じやすい部分でもあるため、少し強めに洗ってあげるなど工夫をしましょう。

流れを止めずにリズミカルに

洗いはじめたら、一定のリズムで流れを止めずに進めていきます。

リズミカルに強弱を意識してすることがポイントです。

流れを止めずに洗い続けることで、シャンプーされている人は心地よい気分になっていきます。

シャンプーでもっと魅力的な美容師に

おしゃれなスタイルを作れるだけでなく、シャンプーにまで気遣いができていたらいうことなしですよね!

ぜひ初心にかえってシャンプーをしっかり見直してみましょう。

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この記事を書いた人
井尾充将
井尾 充将
  • 2022/2月オープン予定「&chaLme」代表
  • 美容学校の技術講師
  • 2年連続ホットペッパービューティー
     人気スタイルランキング全国1位(140万人中)
東京の有名店HAIR DIMENSIONにて技術を学ぶ(有名雑誌のヘアメイクなど担当)。
美容師向けの技術講習会多数こなし、全国的なCM撮影のヘアメイクも担当。
現在は美容学校の技術講師を担当し、2022年2月には自身が代表を務めるヘアサロンをオープン予定。
美容師としての社会的地位を向上させる為に日々研究中。
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