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    よくあるご質問

    QKyogokuのIROMEシリーズのカラーレシピはどこから検索できますか?

    Ahttps://kyogokupro.com/note/recipe/こちらから見ることができます。またはインスタグラムのカラーレシピアカウントをご確認ください。https://www.instagram.com/haircolour_recipe/?hl=ja

    Q返品はできますか?

    A・商品のご返品・ご交換は、商品到着後7日以内にお願いいたします。 ・ご注文商品と異なった商品や破損商品が届いた場合の返品・交換の返送料は、株式会社Kyogokuが負担いたします。 ・お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。 ※長期ご不在等により、返送になった場合も、お客様ご都合となりますのでご了承くださいませ。 ・開封または一部ご使用になった商品のご返品・ご交換はご容赦ください。 ・着払い返送を受けた後に良品と交換いたします。

    Qプロモーションコードの使い方がわからない

    Aこちらの記事で詳しい流れを説明しています。https://kyogokupro.com/note/kyogoku-shopping-promotion-chord/

    Q定期を解約したい

    A定期注文の解約はお客様のマイページより手続きしていただきます。 ログインしてマイページを開いた後、「定期注文」をクリックします。利用中の欄に契約中の定期注文のメニューが出てくるのでそれをクリック。 詳細がでるので下にスクロールしていくと「定期おトク便を停止する」というボタンがあるのでクリックします。 解約の理由を選択して、「登録をキャンセルする」をクリックしたら解約が完了します。 解約が完了するとご登録のアドレスに解約完了のメールが届きますのでご確認ください。

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